🇹🇷 Benim Ülke

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 02.06.2025

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, Benim Ülke mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan tüm kişiler ("Kullanıcı") için geçerlidir. Uygulamayı indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Uygulama Amacı: Benim Ülke, toplumsal sorunların paylaşılması, çözüm önerilerinin sunulması ve sosyal yardımlaşmanın desteklenmesi amacıyla geliştirilmiş bir sosyal platformdur.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

2.1 Hesap Sorumluluğu

• Hesap bilgilerinizin güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz
• Hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bildirmelisiniz
• Bir kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir
• 13 yaşından küçük kullanıcılar uygulamayı kullanamaz

2.2 İçerik Paylaşımı

Paylaştığınız tüm içerikler (videolar, yorumlar, başlıklar) için aşağıdaki kurallara uymalısınız:

✅ İzin Verilen	❌ Yasak Olan
Gerçek toplumsal sorunlar	Sahte/yanıltıcı bilgiler
Yapıcı çözüm önerileri	Nefret söylemi
Saygılı iletişim	Kişisel saldırılar
Kamu yararına içerik	Özel yaşam ihlali
Eğitici paylaşımlar	Spam/reklam içeriği

2.3 Yasaklanan Davranışlar

• Ticari kullanım: Ürün/hizmet reklamı, satış faaliyetleri
• Telif ihlali: Başkalarına ait içerikleri izinsiz paylaşma
• Sistem manipülasyonu: Sahte hesap, bot kullanımı, oy manipülasyonu
• Zararlı içerik: Virüs, malware veya zararlı bağlantılar

3. İçerik Politikası

3.1 Kabul Edilebilir İçerik

• Altyapı sorunları (yol, su, elektrik vb.)
• Çevre sorunları (kirlilik, atık yönetimi vb.)
• Sosyal ihtiyaçlar (eğitim, sağlık, ulaşım vb.)
• Hayvan hakları ve refah konuları
• Toplumsal farkındalık içerikleri

3.2 Moderasyon Süreci

• Tüm paylaşımlar otomatik ve manuel olarak incelenir
• Kurallara aykırı içerikler uyarı verilmeksizin kaldırılabilir
• Tekrarlayan ihlallerde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir
• Kullanıcılar uygunsuz içerikleri raporlayabilir

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1 Kullanıcı İçerikleri

• Paylaştığınız içeriklerin telif hakkı size aittir
• Uygulamaya yüklediğiniz içerikleri platform üzerinde kullanma hakkını bize verirsiniz
• İçeriklerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz
• Silinen içerikler 30 gün içinde sistemden tamamen kaldırılır

4.2 Platform Hakları

• Uygulama tasarımı, logosu ve yazılımı Benim Ülke'nin mülkiyetindedir
• Kullanıcılar platform kodunu kopyalayamaz veya tersine mühendislik yapamaz

5. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

Önemli Noktalar:

• Konum bilgileriniz yalnızca izninizle toplanır
• Videolarınız güvenli sunucularda saklanır
• Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz
• Hesabınızı sildiğinizde tüm verileriniz kalıcı olarak silinir

6. Hizmet Kullanılabilirliği

6.1 Hizmet Sürekliliği

• Uygulamayı 7/24 erişilebilir tutmaya çalışırız
• Teknik bakım ve güncellemeler sırasında geçici kesintiler olabilir
• Önemli güncellemeler önceden duyurulur

6.2 Sistem Gereksinimleri

• iOS: 15.6 ve üzeri sürümler
• Android: API Level 23 (Android 6.0) ve üzeri
• Kararlı internet bağlantısı gereklidir

7. Sorumluluk Sınırlamaları

7.1 Platform Sorumluluğu

• Kullanıcı içeriklerinin doğruluğunu garanti etmeyiz
• Paylaşılan sorunların çözümünden sorumlu değiliz
• Kullanıcılar arası anlaşmazlıklara müdahale etmeyiz
• Üçüncü taraf bağlantılardan sorumlu değiliz

7.2 Kullanıcı Sorumluluğu

• Paylaştığınız içeriklerden tamamen siz sorumlusunuz
• Yasal sorunlar durumunda gerekli bilgileri yetkililere sağlarız
• Platform üzerinden yapılan anlaşmalardan sorumlu değiliz

8. Hesap Askıya Alma ve Kapatma

8.1 Askıya Alma Nedenleri

• Kullanım şartlarını tekrarlayan ihlaller
• Diğer kullanıcılardan çoklu şikayetler
• Sahte bilgi paylaşımı
• Sistem güvenliğini tehdit eden davranışlar

8.2 İtiraz Süreci

• Hesabınız haksız yere askıya alındığını düşünüyorsanız benimulke@gmail.com adresine başvurabilirsiniz
• İtirazlar 7 iş günü içinde değerlendirilir
• Karar nihai olup, tekrar itiraz edilemez

9. Değişiklikler ve Güncellemeler

9.1 Şart Değişiklikleri

• Bu kullanım şartları zaman zaman güncellenebilir
• Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ile duyurulur
• Güncellemelerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir

9.2 Uygulama Güncellemeleri

• Güvenlik ve performans iyileştirmeleri düzenli olarak yapılır
• Yeni özellikler kullanıcı geri bildirimlerine göre eklenir
• Kritik güncellemeler zorunlu olabilir

10. Yasal Hükümler

10.1 Geçerli Hukuk

• Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir
• Uyuşmazlıklar Antalya mahkemelerinde çözülür

10.2 Uygulanabilirlik

• Şartların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korur
• Haklarımızı kullanmamamız, bu haklardan feragat ettiğimiz anlamına gelmez

11. İletişim ve Destek

Sorularınız için:

• E-posta: benimulke@gmail.com
• Adres: Güzeloluk Mh. 1880 Sk. İmge Sit. C Blok D:1 Muratpaşa Antalya
• Destek saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00

Acil durumlar için:

• Güvenlik ihlalleri derhal bildirilmelidir
• Yasal sorunlar için yazılı başvuru yapınız

12. Özel Durumlar

12.1 Gönüllü Kullanıcılar

• Sorun çözme konusunda aktif olan kullanıcılar "Gönüllü" statüsü alabilir
• Bu statü herhangi bir yasal yükümlülük getirmez
• Gönüllü statüsü istediğiniz zaman iptal edilebilir

12.2 Acil Durumlar

• Hayati tehlike arz eden durumlar için 112'yi arayın
• Uygulama acil durum servisi değildir
• Acil durumları platform üzerinden bildirmek yeterli değildir